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顾客的一封感谢信

发表时间:2019-10-10 08:52

10月9日,百货小北街店五楼恒源祥专柜收到了一封感谢信。此信来自两位耄耄之年的老人,信中对恒源祥专柜店长邹丽萍的服务给予了高度的赞扬。

经了解,两位85岁的老人于10月8日到小北街店五楼恒源祥专柜选购衣服,因老年人年纪大,对货品要求比较高。专柜店长邹丽萍在两位老人的要求下,不怕麻烦,多次寻找合适的尺码让老人试穿。最终,两位老人选购到自己满意的衣服,回家后要求子女写出这封感谢信于次日带来专柜。信中所指的1597号服务员,便是当时接待老人的店长邹丽萍。

认真接待好每一位顾客,做到主动、热情、细心、专业地为顾客提供最温馨的服务,是优发国际在线顶级娱乐一向的服务理念和宗旨。让每一位来到优发国际在线顶级娱乐购物的顾客开心而来,满意而归,是每一位优发国际在线顶级娱乐人共同努力和奋斗的目标。希望所有的员工都能向邹丽萍学习,把服务做到最好,把佳绩创到最优。


附感谢信文字:


1597号服务员恒源祥专柜

非常耐心关照两位85岁老人,服务态度好。推荐、试衣、建议、改衣,仔细耐心,不怕麻烦,始终保持微笑,耐心解释,老人感觉十分满意,谢谢!

            老人:吴大爷139*******8


百货小北街店行政人事部:李桦


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感谢信原件


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